화담숲 취소수수료: 입장권·모노레일 환불 기준과 취소 방법
화담숲 방문을 취소한다면 입장권과 모노레일 표를 각각 확인하세요. 입장권은 방문 당일에도 30%의 수수료를 빼고 환불하지만, 모노레일은 탑승 전 2시간 이내에 취소하면 환불되지 않습니다.
- 입장권·화담채: 방문 전날까지 전액 환불, 당일·미방문은 수수료 30%
- 모노레일: 탑승 전날까지 전액 환불, 당일에는 탑승 시각에 따라 달라짐
- 취소 접수: NOL 앱·웹의 MY 예약내역
화담숲 취소수수료는 표마다 달라요
| 취소하는 표 | 전날까지 | 당일 취소 |
| 화담숲 입장권·화담채 | 전액 환불 | 수수료 30% |
| 모노레일 | 전액 환불 | 탑승 2시간 전: 수수료 30%, 2시간 이내: 환불 불가 |
입장권은 사용하지 않고 방문하지 않아도 수수료 30%가 적용돼요. 모노레일을 타지 않은 경우에는 환불되지 않습니다. 표를 이미 사용해 입장한 뒤에도 취소·환불이 불가능합니다.
모노레일의 ‘2시간 전’ 경계에 맞춰 취소하기보다는, 예약내역에 표시되는 수수료와 환불 예정액을 보고 일찍 처리하세요. 체험 프로그램을 예약했다면 위 표를 그대로 적용하지 말고 해당 상품의 취소 규정을 읽어야 합니다.
NOL에서 화담숲 예약 취소하기
예매한 계정으로 NOL에 로그인한 뒤 MY → 예약내역 → 국내숙소/레저/교통/해외패키지에서 화담숲 예약을 엽니다. 예매 때 받은 알림톡의 ‘예약내역 보러가기’ 버튼으로 들어가도 됩니다.
입장권과 화담채·모노레일을 함께 샀다면 취소할 표가 모두 처리됐는지 확인하세요. 공식 안내는 입장권을 취소할 때 함께 예매한 화담채와 모노레일도 취소하도록 안내합니다.
환불은 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~5일이 걸립니다. 취소 접수와 실제 환불은 같은 날 끝나지 않을 수 있으니 NOL 예약내역에서 취소 결과를 확인해 두세요.
비 오는 날도 전액 환불되나요?
비 예보만 보고 취소 버튼을 누르기 전에 화담숲의 운행 공지를 읽어보세요. 비가 와도 관람과 모노레일 운행은 가능하지만 천둥·번개가 치면 운행이 중단됩니다. 운행 중단에 따른 전액 환불은 모노레일 탑승권에 대한 안내입니다.
모노레일 표만 없고 입장권은 있다면 화담숲 도보 관람 시간과 승강장별 표 구매 안내도 참고하세요.